Cách tương tác đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn cụ thể cách để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời nay, Facebook không còn chỉ là một trong những social kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh cách tân và phát triển và làm giàu. Mặc dù thế, Facebook đôi lúc cũng xảy ra rất nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của người sử dụng.

& đó chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn bộ những thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi dùng social này.

Qua nội dung bài viết dưới đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi gặp mặt sự cố chóng vánh & dễ nhất nhé!

I. Một số trong những xem xét khi report sự cố

• bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách ví dụ and chi tiết nhất có thể đi kèm những vật chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm hỗ trợ của Facebook.

• chúng ta có thể contact với Facebook bất kể bao giờ vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải báo tin cá nhân đúng mực để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể hỗ trợ cho Facebook Ảnh của những loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung ứng từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải những luận điểm mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần phải cung ứng thêm những thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá thể chạm mặt sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại

chỉ dẫn làm việc nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo nhấn thường xuyên report > Chọn phần công dụng bạn muốn report > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn hãy chọn vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần trợ giúp and bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: tiếp tục chọn phần tính năng mà bạn muốn report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên màn hình hiển thị của công ty sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể chóng vánh nắm bắt được vấn đề của bạn nhé. Cuối cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính xách tay

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp sức & bổ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập rất đầy đủ thông tin lỗi and nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về làm việc

Bước 1: trước tiên truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp đến bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

đầu tiên tại trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại thông minh, bạn chọn vào mục hỗ trợ & hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp nối, nhấn vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải & lý giải chi tiết vấn đề đó. Đừng quên cung ứng toàn bộ những minh chứng về sự cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận hỗ trợ Facebook, chờ chúng ta xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta cũng có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy cập vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác làm việc

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường links

Bước 2: tiếp nối hỗ trợ liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể miêu tả sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and mong chờ bọn họ xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một vài số sự cố khác

có 1 số lỗi người tiêu dùng rất có thể thường gặp gỡ phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người tiêu dùng bị hack & bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên facebook cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: liên kết report comment về việc tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: links report phản hồi khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: liên kết report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã báo cáo chính xác về các lỗi mình đang chạm chán phải & gửi đến Facebook yêu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn & sẽ trả lời cho chính mình trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook công dụng